Gestión de Cabina (CRM/TEM)
Gestión de Recursos de Cabina (CRM)
El uso efectivo de todos los recursos disponibles (hardware, software, humano) para lograr operaciones de vuelo seguras y eficientes.
- Originalmente enfocado en la cabina (Cockpit), ahora Gestión de Recursos de "Tripulación" (incluye tripulación de cabina, despacho, ATC).
- Habilidades: Comunicación, Liderazgo, Conciencia Situacional, Toma de Decisiones.
Gestión de Amenazas y Errores (TEM)
Un marco práctico para la seguridad.
- Amenazas: Eventos fuera de la influencia de la tripulación (Clima, error ATC, Mal funcionamiento).
- Objetivo: Anticipar y Evitar.
- Errores: Acciones o inacciones de la tripulación que llevan a desviación (Frecuencia incorrecta, altitud incorrecta).
- Objetivo: Detectar y Corregir (Atrapar).
- Estados de Aeronave No Deseados (UAS): El resultado de una amenaza o error no gestionado (Aproximación inestable, desviaciones).
- Objetivo: Mitigar y Recuperar.
Contramedidas
- Listas de Chequeo: Atrapan errores de memoria.
- Briefings: Anticipan amenazas.
- Callouts (Cantadas): Detectan desviaciones.
- SOPs: Estandarizan el comportamiento para reducir errores.